Для салонов красоты

В первую очередь, обратитесь к мастеру, оказавшему услуги по перманентному макияжу, чтобы урегулировать конфликт непосредственно в организации, в досудебном порядке. Для этого Вам необходимо связаться с мастером (если он работает самостоятельно) или с руководителем студии, в которой оказывались услуги. Свои доводы и требования необходимо изложить в форме письменной претензии.

Если конфликт не удается разрешить в претензионном порядке, Вы можете обратиться за защитой своих интересов в мировой или районный суд (в зависимости от размера требований). 

Государственным органом, контролирующим соблюдение прав потребителей, является Роспотребнадзор.

 

Добрый день!
Начнем с того, что на обучение перманентному макияжу не выдается специальная лицензия. Указанная деятельность осуществляется под лицензией на осуществление образовательной деятельности по программам дополнительного профессионального образования. По завершении обучения слушатель получает документ установленного образца - удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке. 
Мастер-классы и иные групповые и/или индивидуальные мероприятия в зависимости от своего содержания могут проводиться в рамках консультационных услуг. 
Процедура аттестации мастера перманентного макияжа, предусмотренная ГОСТом, в настоящий момент законодательно не урегулирована. 

Информацией о наличии организаций, проводящих именно аттестацию мастеров перманентного макияжа, мы не располагаем. Однако, обращаем Ваше внимание, что встречаются случаи некорректного позиционирования услуг: образовательных или консультационных - связанных с совершенствованием навыков мастерами перманентного макияжа. Так, организация может указывать в рекламе на наличие "аккредитации", "аттестации", "выдачу диплома международного образца", "выдачу документа государственного образца" и т.д. В некоторых случаях процедуры, прохождение которых строго добровольно, выдаются организациями за обязательные (разрешительные) процедуры допуска к профессиональной деятельности. 

Будьте внимательны при заключении договора! 

Заданный Вами вопрос является очень распространенным в виду того, что разницу между косметиком, оказывающим бытовые косметические услуги, и косметологом - врачом, оказывающим медицинские услуги - понимают не все. 
Косметик (он же эстетист, косметик-эстетист) - это специалист по предоставлению бытовых косметических услуг. Требование о наличии медицинского образования к такому специалисту не предъявляется. Лицензия на осуществление медицинской деятельности при оказании бытовых косметических услуг не требуется. 
Требования к образованию косметика, а также перечень бытовых косметических услуг, которые оказывает такой специалист, Вы можете узнать, изучив профессиональный стандарт специалиста по предоставлению бытовых косметических услуг. 
Косметолог - это медицинский работник. Квалификационное требование к косметологу - наличие высшего медицинского образования. 

Осуществляя в арендуемом помещении деятельность без лицензии, арендатор, как минимум, совершает административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ст. 14.1 КоАП РФ
При условии причинения крупного ущерба гражданам, организациям или государству либо при извлечении дохода в крупном размере такие действия арендатора содержат в себе признаки состава преступления, ответственность за которое предусмотрена ст. 171 УК РФ.
В названных случаях ответственность лежит непосредственно на правонарушителе (преступнике). 
Арендодатель в данном случае лишь реализует свое правомочие по распоряжению имуществом, платит налоги с доходов и не несет ответственности за действия арендатора и за способы использования сданного в аренду помещения арендатором. На арендодателя также не возложена обязанность контролировать деятельность арендатора, проверять ее на соответствие закону.
Однако, стоит учитывать, что в случае возбуждения в отношении арендатора уголовного дела, следственные действия будут проводиться, в том числе, по месту осуществления деятельности, то есть в помещении, которое было сдано в аренду, что причинит Вам немалые неудобства.
И на практике вопросы в рамках уголовного процесса у правоохранительных органов возникнут не только к арендатору, но и непосредственно к арендодателю. Тем более, если выяснится, что помимо непосредственно правоотношений, связанных с заключенным между сторонами договор аренды, есть еще некие устные договоренности о принятии оплаты за незаконно оказываемые арендодателем услуги. 
Вывод: привлечь арендодателя к ответственности за заключение договора аренды и последующее использование арендатором помещения для осуществления услуг без лицензии нельзя, однако, велика вероятность, что в случае возбуждения в отношении лица (арендатора) производства об административном правонарушении (и тем более уголовного дела) арендодателю придется претерпевать все связанные с указанными производствами неудобства. 
Во избежание этого внимательно относитесь к деятельности арендатора и не совершайте в его пользу действий, напрямую не связанных с договором аренды. 

Медицинские услуги без лицензии оказывать нельзя,а бытовые косметические услуги - можно.

Медицинские услуги перечислены в Номенклатуре медицинских услуг (Приказ Минздрава РФ от 27.12.2011 №1664н; начиная с 01.01.2018 – Приказ Минздрава РФ от 13.10.2017 №804н), список бытовых косметических услуг можно вывести из систематического толкования ГОСТов и профессиональных стандартов специалистов по их предоставлению. Критериями отнесения услуги к медицинской в спорном случае является: цель процедуры, квалификация персонала и используемое оборудование.


Основным признаком медицинского изделия является предназначение оного для достижения целей медицинской деятельности, к которым относятся профилактика, диагностика и лечение заболеваний. Данное положение закреплено в ст.38 ФЗ от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ".

Использование краски для татуировок не преследует ни одной из перечисленных целей. Более того, художественная татуировка, для которой, вероятно, Вы и используете краску, - услуга бытовая, которая регулируется ГОСТом 55700-2013. Применяемые для нанесения изображений краски не регистрируются как медицинское изделие. Они должны соответствовать стандартам качества и безопасности, как и иные реализуемые на территории РФ товары.

Квалификация услуги по перманентному макияжу (далее – ПМ) неоднозначна, соответственно, разнятся и требования к помещению, в котором оказываются медицинские услуги и помещению, в котором оказываются бытовые косметические услуги. Если причислять ПМ к медицинским услугам, как это сделано в номенклатуре медицинских услуг (Приказ Минздрава РФ от 27.12.2011 №1664н; начиная с 01.01.2018 – Приказ Минздрава РФ от 13.10.2017 №804н), требования к помещению установлены СанПином 2.1.3.2630-10 для медицинских организаций; к оснащению - Приказом МЗ РФ от 18.04.2012 №381н.

При оказании бытовой косметической услуги, требования к помещению, в котором оказываются услуги по перманентному макияжу, установлены ГОСТом 55700-2013 (его положения носят рекомендательный характер), Правилами бытового обслуживания (утв. Постановлением Правительства от 15.08.1997 №1025), СанПином 2.1.2.- 2631.10 для организаций, оказывающих косметические услуги.

Оформление медицинской карты 025/у обязательно при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях. Оформление медицинской карты - обязанность медицинской организации, то есть организации, оказывающей медицинскую помощь по направлениям деятельности, определенным в лицензии.

В отсутствие лицензии на осуществление медицинской деятельности осуществлять ее вы не вправе, медицинская карта в таком случае не ведется.

В Вашем случае весь вопрос заключается не в оформлении медицинской карты, а в том, является ли ваша деятельность медицинской по своему содержанию, то есть: а) существует ли необходимость в получении лицензии на осуществление медицинской деятельности; б) нет ли в ваших действиях состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.1 КоАП РФ.  

Если вы не позиционируете массаж как лечебный, а косметик-эстетист у вас не выходит за пределы своего функционала, предусмотренного проф.стандартом (утв. Приказом Минтруда РФ от 22.12.2014 №1069н), тогда лицензия не требуется, так как вы оказываете бытовые косметические услуги. Медицинская карта при оказании бытовых косметических услуг не заполняется.