Негативные отзывы о качестве услуг в социальных сетях

Вопрос

Добрый день. Прошу мне помочь. Я врач-косметолог. Вчера одна группа в Instagram, занимающаяся размещением рекламы и жалоб от потребителей разных услуг, опубликовала скрин моей рабочей страницы и под ним написала якобы отзыв нашей анонимной пациентки, где очень задели мои профессиональные и человеческие качества. Практически все положительные отзывы моих пациентов, которые были крайне возмущены постом, администратором группы были удалены. Могу ли я что-то предпринять для того, чтобы данная группа была наказана за размещение непроверенной информации? Я знаю о существовании 282 статьи УК..., но хочу спросить, реально ли что-то доказать?

Ответ

Добрый день! Относительно вашего вопроса необходимо отметить следующее. В случае оставления в комментарии в социальной сети «Инстаграм» оскорбительного, порочащего честь и достоинство, все зависит от степени и характера слов и выражений, содержащихся в нем. То есть, вы можете подать исковое заявление в суд о защите чести и достоинства и требовать компенсации нанесённого вам морального вреда в результате оставленного комментария. Одно это возможно, если можно установить лицо, которое его разместило (его данные, например, адрес места нахождения), а также в случае, если имеется скриншот данного комментария. Кроме того, соответствующего лицо можно привлечь к административной ответственности на основании ст. 5.61 КоАП РФ. По практике определяющее значение при решении вопроса о наличии либо отсутствии состава правонарушения, предусмотренного статьей 5.61. КоАП РФ, является не личное восприятие деяния потерпевшим как унижающего его честь и достоинство, а то, было ли это деяние выражено в неприличной форме. По смыслу закона неприличной следует считать циничную, глубоко противоречащую нравственным нормам, правилам поведения в обществе форму унизительного обращения с человеком. Установление данного признака является вопросом факта и решается правоприменителем с учетом всех обстоятельств дела. При этом полномочиями по возбуждению административных производств по статье 5.61. КоАП РФ (оскорбление) наделен только прокурор. Состава уголовного преступления в данном деянии по нашему мнению не имеется, поэтому обращаться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела не имеет смысла.