Медицинским организациям, желающим использовать изображение своих пациентов или сотрудников, необходимо соблюсти определенные требования законодательства.
Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (пациента или сотрудника), в том числе его фотографии или видеозаписи, допускаются только с согласия этого гражданина (пункт 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ).
Можно привести следующие примеры, когда медицинской организации необходимо получить согласие на использование изображений:
1) размещение на официальном сайте организации или в социальных сетях фотографий медицинского персонала;
2) размещение на официальном сайте организации или в социальных сетях фотографий пациентов (до, после в момент осуществления медицинской вмешательства) или соответствующей видеозаписи;
3) проведение рекламной, маркетинговой компании для привлечения клиентов в форме конкурсов, раздачи косметической продукции компании, в ходе которой ведется фото или видеосъемка.
При этом согласие гражданина на использование его изображения может быть выражено как в устной, так и в письменной форме, а также в форме совершения лицом конклюдентных действий, то есть действий, очевидно, свидетельствующих о том, что соответствующим лицом дано согласие на использование его изображения.
Вместе с тем устная форма согласия и согласие в форме конклюдентных действий имеет свои очевидные недостатки.
Данные недостатки связаны в первую очередь с тем, что при возникновении споров с пациентом либо со своим сотрудником медицинской организации будет крайне сложно доказать сам факт наличия согласия гражданина, а также объем (пределы) и цели такого использования.
Как правило, при возникновении споров в суде придется ссылаться на свидетельские показания других сотрудников, что в подавляющем большинстве случаев может вызвать у суда сомнения в достоверности и достаточности данного доказательства и приведет к удовлетворению лица, пациента или сотрудника, чье изображение использовалось.
Таким образом, наиболее безопасной для медицинской организации формой является именно письменная форма согласия.
Письменная форма согласия на использование изображения однозначно подтверждает наличие самого согласия, а также позволяет сторонам установить важные условия (пределы) его использования.
Во избежание споров в отношении объема и цели использования изображения гражданина в письменную форму согласия следует включить следующие конкретизирующие условия использования изображения:
1) форма изображения (фото или видео);
2) цели и пределы использования изображения;
3) срок, на который дается согласие;
4) способ использования соответствующего изображения:
5) порядок размещения изображения;
6) место и форма его размещения.
Если Вы используете фотографии в социальных сетях, то обязательно упомяните об этом в согласии. Лучше всего, если Вы оговорите возможность использования как в аккаунтах самой организации, так и в аккаунтах отдельных специалистов.
Важно также помнить, что гражданин вправе в любой момент времени вправе отозвать свое согласие, поэтому в форму согласия рекомендуется включить условие о бессрочном характере предоставления согласия и установить письменную форму отзыва гражданином своего согласия на использование изображения.
Подробнее об использовании образа медицинского работника - в статье.