В судебном споре, рассмотренном экономической коллегией Верховного Суда Российской Федерации (Определение ВС РФ от 28.03.2018 г. № 305-ЭС17-19225), высшая судебная инстанция указало на то, что личное субъективное мнение о качестве услуг, выраженное на сайте с отзывами в сети Интернет, может стать основанием для защиты деловой репутации организации в судебном порядке в случае, если размещенная автором информация носит оскорбительный характер и ее возможно проверить на соответствие действительности (например, указание в оскорбительной форме на противоправное поведение юридического лица).
Как неоднократно отмечал Верховный Суд Российской Федерации [1] само по себе выражение субъективного мнения о качестве услуг или товаров не может быть признано недостоверной и порочащей деловую репутацию информацией. Вместе с тем, если порочащие сведения были изложены в форме положительных утверждений в оскорбительной форме, как это имело место в рассмотренном судом деле №А40-97932/2015, то судебный орган должен защитить право юридического на защиту деловой репутации путем взыскания ущерба, понуждения лица к удалению соответствующей информации, опубликованного на сайте в сети «Интернет» и пр.
Вы столкнулись с недостоверными, оскорбительными отзывами о себе в интернете и хотите их удалить? - Заполните форму.
[1] См.: абз. 1 п. 6 «Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.03.2016 г.); «Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 1 (2017)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.02.2017 г.)